施工事例

実際のお客様の施工事例をご紹介いたします。

【事例304】兵庫県神戸市Y様邸

施工:
(有)シミズワークス&アソシエイツ
◆施工前
◆施工後

解説・お客様の声など

施工業者名:(有)シミズワークス&アソシエイツ
施工日時:平成26年5月中旬
施工場所:兵庫県神戸市
施工施設名:Y様邸
施工対象:リフォーム
施工箇所:屋根・外壁
塗布材料:屋根N-50 外壁19-75L
お客様の声:

・見積書についておきかせください。

大変わかりやすい。

・工程表はお役にたちましたか。

一部不満、詳しい工程表、工程表の更新があればもっと良かった。

・営業対応はいかがでしたか。

よかった。

・職人のマナーはいかがでしたか。

よかった。

・工事中や仕上がりについてお気づきの点、感想をおきかせください。

工事の工程、色などとても柔軟にとても快く希望を聞いて頂いた(Sさんの柔軟性に感謝!)
のが一番ありがたかった。どの職人さんも丁寧な作業で、又マナーも気持ち良く特に作業のあいまに丁寧に作業の経過、予定などを説明してくれた。
コミュニケーションが信頼感安心感にもつながった点が良かった。Sさんもこまめに足を運んでいただき、声をかけて頂いたのも、こちらから何でも相談しやすい雰囲気になり助かりました。

・ご要望、お気づきの点等なんでもおきかせください。

アドバイスいただけたら幸いです。
最初の「色決定」が最も難しく、素人には特に画面や色見本と仕上がりの差がつかめない。
日の当り具合によって同じ色でも変わって見えるので、お客さんのイメージと、
Sさんらプロのイメージと異なってしまうのが難点。見本を見ても今回、時間をもっとも取って頂き、決まるまであせらせることなく、がまん強く待って頂いたこともとても良かった点です。
時間的な問題などありますが、施主にどこか一部でもさせるようなことをすれば、
塗装ということの大変さ、一部でも自分が塗ったという喜びと愛着、そして感謝につながるので良いかと思いました。毎日暑い中ありがとうございました。